#schulungsbetarung #individualcontent
Schulungsreihe zum zielgerichteten Einsatz von Kommunikations- und Kollaborationssoftware
Herausforderung:
Plötzlich ist sie einfach da – eine Pandemie, die die Art und Weise der Zusammenarbeit von Menschen rund um den Globus komplett verändert.
So auch bei unserem Kunden.
Glücklicherweise hatte dieser sich bereits vor Pandemiebeginn darum bemüht, seinen Mitarbeitenden ein Kommunikations- und Kollaborationstool zur Verfügung zu stellen, mit dem die Zusammenarbeit auch über Büroräume hinweg möglich ist.
Sich neue Tools von heute auf morgen autodidaktisch anzueignen, sie persönlich zielführend einzusetzen und dann auch für die Zusammenarbeit mit Anderen zu nutzen, mag für manch IT-affine Person eine lösbare Herausforderung darstellen.
Für die meisten anderen Menschen ist es jedoch eine Herausforderung, auf die mit Stagnation reagiert wird. Nicht nur Motivation, sondern in erster Linie Zeit ist es, die zur selbstständigen Aneignung von neuen Programmen fehlt. Die Befürchtung, „etwas falsches zu machen“ oder Dinge misszuverstehen, überwiegen gegenüber dem Potential, durch ein selbstständiges Anlernen, sich neue, hilfreiche Programme für das Daily Business zu erschließen.
Lösung:
Mit einem modularisierten Schulungsangebot unterstützen wir unseren Kunden bei der Befähigung seiner Mitarbeiter zum zielgerichteten Einsatz der Software.
Unsere Online-Schulung führen wir live durch. In drei 2-stündigen Sessions behandeln wir mit jeweils thematischen Schwerpunkten, wie das Tool eingesetzt werden kann und welche Funktionen es bietet. Wichtig ist uns neben der verständlichen Vermittlung, dass die Teilnehmenden das Vermittelte unmittelbar selbst anzuwenden lernen: durch Praxisaufgaben während der Schulung können sie direkt erleben, wie das Tool für sie arbeiten kann.
Darüber hinaus fördern wir in unseren Schulungen den persönlichen Austausch, lassen bewusst ausreichend Zeit für Fragen offen und bearbeiten gemeinsam Herausforderungen, die sich in der Praxis der Teilnehmenden zeigen.
Spot Effekt:
In Anlehnung an den spezifischen Bedarf des Kunden konnten wir ein individuelles Schulungsformat entwickeln, das sich nun bereits seit mehr als zwei Jahren im Portfolio unseres Kunden bewährt hat und noch immer Anklang findet. Als Trainer werden wir von Teilnehmenden immer wieder gelobt, insbesondere für unsere gut-verständliche und unkomplizierte Wissensvermittlung. Offen Fragen stellen zu können und kompetente Antworten zu erhalten schätzen die Teilnehmenden besonders.
